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理念與承諾

服務
理念
1.使命:
促進市民健康安全
 
2.願景:
成為首屈一指健康安全社區
 
3.定位:
健康促進的關鍵推手
 
4.核心價值:
正直誠信 團隊合作 創新卓越 開放共享 關懷當責
 
服務
承諾
1「以客為尊」
中心同仁在提供服務時,秉持熱心主動、和悅態度;對於民眾來電,所洽詢的問題作具體回應並提供充分的資訊及協助。

2「隨到隨辦 」
(1)本中心在7樓設有方便您服務檯,由專人提供免費諮詢和各項申辦服務。
(2)護理人員定期訪視個案,提供家戶管理照護;瞭解個案個別健康需求,提供客製化的服務。

3「廣納建言」
(1)民眾可由各種管道(包括郵寄、電話、行政革新信箱、傳真機、E-MAIL等)向本中心提出各類陳情、申訴、檢舉案件,中心會於6天內回復處理情形。
(2)透過民意調查廣納建言、精進服務,包括:社區衛生教育訓練、社區健康篩檢活動、健康講座等管道,於活動後評估社區民眾參與活動之滿意度及意見等。

4「健康倡議 」
本中心在1樓志工服務臺和7樓服務臺,放置各項衛生衛教等單張,供民眾自由取閱,亦於網站及鄰里公布欄公告各項健康訊息,另於各場域辦理各項健康講座、健康促進活動、座談會等,強化民眾健康意識及落實健康生活。