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臺北市南港區健康服務中心

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承諾與理念
項目	內容
服務理念	1.使命: 促進市民健康安全 2.願景: 成為首屈一指健康安全社區 3.定位: 健康促進的關鍵推手 4.核心價值: 正直誠信團隊合作創新卓越開放共享關懷當責
服務承諾	1「以客為尊」中心同仁在提供服務時，秉持熱心主動、和悅態度；對於民眾來電，所洽詢的問題作具體回應並提供充分的資訊及協助。 2「隨到隨辦」 (1)本中心在7樓設有方便您服務檯，由專人提供免費諮詢和各項申辦服務。 (2)護理人員定期訪視個案，提供家戶管理照護；瞭解個案個別健康需求，提供客製化的服務。 3「廣納建言」 (1)民眾可由各種管道(包括郵寄、電話、為民服務信箱、傳真機等)向本中心提出各類陳情、申訴、檢舉案件，中心會於6個工作天內回復處理情形。 (2)透過民意調查廣納建言、精進服務，包括：社區衛生教育訓練、社區健康篩檢活動、健康講座等管道，於活動後評估社區民眾參與活動之滿意度及意見等。 4「健康倡議」本中心在1樓後門和7樓服務臺，放置各項衛生衛教等單張，供民眾自由取閱，亦於網站及鄰里公布欄公告各項健康訊息，另於各場域辦理各項健康講座、健康促進活動、座談會等，強化民眾健康意識及落實健康生活。